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【更新时间: 2013-10-11 10:31】 【阅读次数:
保修服务
      1.   若您的仪器符合保修条件,您可以联系博电公司驻当地的办事处或者直接联系博电公司总部,凭您的保修卡获得保修服务。
      2.  若在保修期内,您可以要求博电公司的服务人员为您提供上门服务,您也可以将仪器的主机寄往博电公司进行维修,博电公司将负担由此发生的邮寄费用。
博电公司三包服务
        在收到您购买的仪器时,请您及时填写保修卡(在主机的包装箱内),寄回博电公司,您不仅能享受到我们的三包服务,还能获得精美的礼品。
        为了保障您的权益得到博电给予您的“包修、包换、包退”的服务,请您:
1.  在收到您购买的仪器时,完整、正确和真实地填写保修卡(在主机的包装箱内),并且加盖您单位的公章。
2.  将填写好并加盖您单位公章的保修卡折成信封,(我们已经为您贴好了邮票),寄往博电公司。博电公司在收到您的保修卡后,将建立您的客户档案,还将寄上公司的礼品。
3.  保修的范围不包括仪器的附件,如测试线、电源线、接线板、数据连接线等。
4.  博电公司的仪器均配置品牌台式计算机或者笔记本计算机,如果您在购买仪器的同时配置了计算机,计算机的“三包” 服务将由该计算机的生产厂家予以保证。
 
“三包”的权益:
1.  自购买之日起一年内,仪器的主机发生非人为性的故障,您将得到免费的维修服务。博电将承担由于维修发生的修理费用以及邮寄的费用。
2.  自购买起一年内,如果仪器的主机发生同样的故障二次,经维修仍然无法使用的,您可以选择更换同型号的仪器主机。由此产生的邮寄的费用将由博电公司承担。
3. 自购买之日起一年内,购买仪器同时配置的计算机发生硬件故障,博电公司将帮助您联系计算机生产商,为您提供维修、换货和退货服务。
4.  在您购买仪器的一年内,若仪器的软件有改版,博电将为您提供免费的升级服务。同时请您经常关注博电公司